腾讯智慧零售倍增行动全面升级？促进私域经营

　　“私域王者”的竞技场，再度开启。

　　10月12日，由腾讯智慧零售举办的2021（第十期）倍增行动启动会正式拉开帷幕。百余家零售领军企业的200多位代表齐聚上海，共同探索私域生态中实现商业增长的新路径、新方法，在私域下半场中收获可持续增长。

　　自2018年以来，腾讯智慧零售倍增行动已进行到第十期，旨在与头部商家一起，通过培训交流、共创方案和实战竞赛等方式来加速企业的数字化进程，至今已为200+企业提供私域业态的诊断和咨询，培养了1000+零售数字化人才。

　　会上，腾讯智慧零售副总裁陈菲表示，历经3年多的演进，倍增行动已成为了“私域王者”的竞技场，代表了腾讯智慧零售乃至整个私域经营的最高水平 ：不仅行业上更加多元化——从最初的服饰、美妆、生鲜商超扩大到了奢侈品、珠宝配饰、3C电器、餐饮、保健品等行业；而借助视频号、直播等新的能力和工具，商家不仅在私域操盘能力上得到显著提升，更在实践中总结了更多新的私域打法。

　　今年3月，腾讯智慧零售提出将要在私域生态中打造“10个百亿、50个十亿和200个小程序销售过亿”的品牌。如今，在倍增行动的带动下，这个目标正在逐步实现———

　　截止到今年年底，预计小程序GMV过百亿级的会有2家，超10亿的会达到30家，破亿的商家将达70余家。 而这些商家，几乎都是倍增行动的参与者。

　　在刚刚结束的第九期倍增行动中，不少商家取得了亮眼战绩：

　　以今年的6.18活动为例，期间阿玛尼的美妆小程序GMV同比增长超270%；

　　兰蔻小程序商城GMV同比增长已接近100%，其中小程序直播拉动接近1000万成交；

　　雅诗兰黛实现了官网直播间6倍增长，拉动小程序GMV同比增长120%；

　　之后的七夕节中，雅戈尔全国24个视频号同步开播，联动全国1万多名导购，达成小程序累计销售超3100万，视频号直播间也成交超1300万。

　　面向未来，腾讯智慧零售将为参与倍增行动的商家注入更多资源和激励，携手正在加码私域业态的商家一起全力以赴，迎接深耕细作、可持续经营和高增长的私域下半场。

　　私域下半场，“四力增长平台”助力商家可持续增长

　　陈菲指出，2021年私域开始爆发出强大的势能，小程序日活用户突破了4亿，整体交易额同比增长超100%。这意味着，布局私域的上半场已基本完成，私域正在进入深耕细作、可持续经营和高增长的下半场。

　　在这一背景下，腾讯智慧零售将此前发布“四力增长模型”进一步产品化和工具化，正式推出腾讯智慧零售“四力增长平台” 。

　　腾讯智慧零售垂直行业生态总经理陈浩辅介绍，平台包含四力诊断与建议，五大类资源包和深度战略合作协议，将在数据安全与隐私保护的前提下，针对企业的小程序运营痛点，提供核心指标的数字化评估和解决方案；同时，系统梳理了腾讯系五大类资源包，将结合与客户的战略合作，助力商户业务增长。

　　目前，四力增长平台第一期已覆盖100+个头部商家，其大盘GMV达10+万亿、小程序GMV近1000亿。而倍增行动将作为助力商户实现四力提升的“实践竞技场”，逐步融为一体。

　　“四力增长平台的使命是推动私域下一阶段的系统性增长。”

　　这些商家中，自然堂和全棉时代的实践颇具代表性。从持续裂变到持续动销，自然堂携手腾讯智慧零售打造“云店”模式，帮助零售商发展成为智慧零售超级门店，并以导购为触点开展私域赋能，3个月实现在线GMV破亿。

　　而全棉时代围绕“四力增长模型”进行私域搭建，通过“公众号+社群发券+小程序爆品”扩大私域流量，并借助腾讯智慧零售产品矩阵全面提升营销效果，活跃会员规模突破百万。

　　通过腾讯智慧零售与众多商家的实践，四力增长模型已被证实是打造私域增长引擎的重要“法宝”。基于此，腾讯智慧零售近期还联合包括优衣库、丝芙兰、联想、兴盛优选、麦当劳在内的23家服装、珠宝、美妆、餐饮等领域头部企业，正式发布了《2021智慧零售私域增长指南》，凝结私域精华，让更多商家了解私域打法。

　　全新流量矩阵，赋能商家私域GMV加速爆发

　　自成立以来，腾讯智慧零售持续赋能行业、服务商家的脚步从未停止，年初腾讯智慧零售还提出了含“四力方法论”在内，“流程矩阵、产品工具、生态赋能、人才培养”等五大助力all in 私域。

文章来源：《中国安全科学学报》 网址: http://www.zgaqkxxb.cn/zonghexinwen/2021/1014/856.html